»Vedno več je starejših in njihovih bližnjih, ki so se zaradi slabo ali celo nedelujočega zdravstvenega sistema znašli v izjemnih stiskah in ki kličejo po takojšnjem ukrepanju oblasti.«
»Ker pravica do osebnega zdravnika predstavlja temeljno pravico v okviru osnovne zdravstvene dejavnosti, hkrati pa se tudi preostale pravice primarno uresničujejo prek osebnega zdravnika, je po navedbah združenja pacientom brez osebnega zdravnika preprečen dostop do zdravstvenega varstva, z izjemo nujne pomoči.«
»Kot velik problem poudarjajo tudi splošno nedostopnost zdravnikov in vztrajajo pri nujnosti ohranitve analognih komunikacijskih poti, osebnih in telefonskih stikih z zdravnikom, odzivno elektronsko pošto namesto zapletenih sistemov, s katerimi veliko starejših ne zna ravnati.«